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Informationen der Verbraucherzentrale Dormagen

Ein Service von www.dormago.de

Die Tcken kostenloser Spiele-Apps

21.03.2017
 
Per Handy werden mit Goldtalern, Diamanten und Herzen in der virtuellen Spielewelt Siedlungen gebaut, reizvolle Grten angelegt und Gegner besiegt. Hersteller von Action-, Strategie- und Rollenspielen wie Clash Royal, Candy Crush Soda Saga oder Pokmon Go bieten Spiele-Apps zum kostenlosen Download ...weiterlesen

Surfen und telefonieren im EU-Ausland

08.07.2016
 
Eine gute Nachricht fr alle, die aus einem Urlaubsland der Europischen Union (EU) nach Hause telefonieren oder eine SMS schicken wollen. Seit 30. April sind Telefonate, der Versand von Bildnachrichten und das Surfen im Netz billiger in Spanien, Italien, Frankreich, Polen und vorerst auch in Grobr ...weiterlesen

Auskunft von Schufa und Co.

07.06.2016
 
Kredite pltzlich nur noch zu hheren Zinsen, die Lieferung der Waschmaschine lediglich gegen Vorkasse: Kunden wissen oftmals nicht, wie ihnen geschieht. Im Hintergrund wirken unbemerkt Krfte, die Kreditwrdigkeit und Zahlungsfhigkeit auf Basis gesammelter Daten mit Hilfe eines ausgeklgelten Pu ...weiterlesen

Wie aus dem Ei gepellt?

22.03.2016
 
Vor Ostern haben Legehennen Hochkonjunktur. Bereits gekochte und bunt gefrbte Ware kaufen oder Ostereier lieber selber frben, das ist nun die Frage. Im Handel dargebotene gekochte und gefrbte Eier unterliegen nicht der strengen Kennzeichnungspflicht, die EU-weit fr rohe Eier gilt. In bunte Schal ...weiterlesen

Energierechnungen mssen pnktlich sein

26.01.2016
 
Strom- und Gaskunden mssen Jahres- und Schlussrechnungen innerhalb von sechs Wochen nach Ende des Abrechnungszeitraums oder des Lieferverhltnisses erhalten. Dass Energieversorger diese gesetzliche Regelung nicht einfach missachten knnen, besttigt ein nun rechtskrftig gewordenes Urteil des Landg ...weiterlesen

Telefonieren bers Internet:
Tcken beim Umstellen auf neue Technik vermeiden

16.12.2015
 
Das Aus frs analoge Festnetz ist fr die Deutsche Telekom beschlossene Sache: Bis 2018 will der Telekommunikationsriese dafr sorgen, dass smtliche Kunden nur noch mit Hilfe des Internets telefonieren. Die IP-Telefonie wie sie im Fachjargon heit soll Sprachqualitt und Datenbertragung beim T ...weiterlesen

Versicherungsschutz fr Flchtlingshelfer

11.09.2015
 
Ob gespendete Kleidung sortieren, Deutsch unterrichten oder Mbel organisieren Tausende packen mit an, um Flchtlingen das Ankommen zu erleichtern. Wird Hilfsbereitschaft in die Tat umgesetzt, gert hufig aus dem Blick, wer hilft, wenn den Helfern selbst etwas zustt. Wer spontan Kleidung, Spie ...weiterlesen

Drei Must-haves am Anfang: Versicherungen fr junge Leute

20.07.2015
 
Schule ist aus. Schulabgnger planen und probieren ihre ersten Schritte in ein selbststndiges Leben: Rund um Reisen, soziales Jahr, Job, Ausbildung oder Studium steht auch die Absicherung von Alltagsrisiken mit auf der To-do-Liste. Versicherungsgesellschaften locken die knftige, aber noch unerfahr ...weiterlesen

Reiseregeln fr Fernbusse

03.07.2015
 
Wie wrs, mal mit dem Bus in die Sommerfrische zu starten? Umweltexperten haben errechnet: Die Reise mit dem Fernbus ist rund dreimal klimafreundlicher als mit dem Auto und ein wenig kologischer als mit der Bahn. Jedoch rollen die groen Urlaubstransporter eher gemchlich ans Reiseziel. Allerding ...weiterlesen

Schwachstelle Fenster: Wrme raus, Einbrecher rein?

25.06.2015
 
Fr Eindringlinge eine Einladung, fr Heizungswrme ein Rauswerfer? Manche Fenster sind leider genau das. Bei jedem dritten Einbruch in ein Einfamilienhaus steigen die Tter durchs Fenster. Und veralteten Scheiben entwischt bis zu neunmal so viel Wrme wie modernen, erklrt Helene Neumann, Energie ...weiterlesen

Abzocke per Telefonrechnung - Betrger kopieren Facebook-Profile

23.06.2015
 
Die Masche ist nicht neu, aber die Zahl der Opfer steigt gerade wieder auch in Dormagen enorm an. "Ich habe deine Handynummer gelscht. Schickst du sie mir nochmal?" Mit dieser Aufforderung werden zurzeit zahlreiche Dormagener Facebook-Nutzer konfrontiert, berichtet Dorothea Khairat, Leiterin der Do ...weiterlesen

Verbraucherzentrale NRW warnt vor Phishing-E-Mails

29.05.2015
 
Vorbei scheinen die Zeiten, wo das Lesen von Phishing-E-Mails durchaus Schmunzeln auslste. Kuriose Sprachschpfungen begrenzten die Erfolgsaussichten, private Kontodaten kriminell per Massen-E-Mail abzugreifen. Das reichte von Redewendungen wie "verry wichtig" ber die Aufforderung, ein "sichergest ...weiterlesen

Tipps fr qualifizierten Nachhilfeunterricht

03.05.2015
 
Sind Schulabschluss oder Versetzung gefhrdet, steigt die Nachfrage nach gezielter Nachhilfe rapide an. Um den Notendurchschnitt in Deutsch, Mathe oder Englisch zu verbessern, greifen viele Eltern tief in die Tasche. Denn qualifizierte Nachhilfe hat ihren Preis. Doch die Angebote auf dem Bildungsmar ...weiterlesen

Augen auf beim Eierkauf

03.04.2015
 
Der Appetit auf bunt Gefrbtes beschert Hhnern und ihren Eiern zu Ostern Hochkonjunktur. Damit Kunden beim Kauf erkennen, wie frisch die Eier sind, woher sie stammen und wie die Legehennen gehalten werden, sind die Produkte und Verpackungen mit entsprechenden Angaben gekennzeichnet. Doch die unters ...weiterlesen

Vergleichsportale fr Flirt- und Singlebrsen

16.02.2015
 
Die Flirt- und Partnersuche im Internet hat rund um den Valentinstag Hochkonjunktur. Um schnell und zuverlssig ans richtige Ziel zu kommen, bieten Vergleichsportale im Internet ihre Hilfe dabei an, eine geeignete Singlebrse direkt anzusteuern. Doch statt zum groen Glck fhren Rankingdienste, die ...weiterlesen

Viele Hauseigentmer mssen neue Heizkessel kaufen

31.01.2015
 
Austausch von -30-Gerten ist vorgeschrieben Zahlreiche Haus- und Wohnungseigentmer mssen jetzt in ihre Heizkessel investieren. Denn fnf bis zehn Prozent dieser Gerte in nordrhein-westflischen Wohngebuden sind lter als 30 Jahre. Weil das mit einem hohen Energieverbrauch und starke ...weiterlesen

Vertrge mit Fitness-Studios - Nicht alle Klauseln sind rechtlich in Form

23.01.2015
 
Nach den Feiertagen werden in Fitness-Studios schlaffe Muskeln gestrkt, die Kondition trainiert und die Figur in Form gebracht zu teilweise stolzen Monatsbeitrgen. Viele Studiobetreiber versuchen auerdem, Fitness-Fans durch lange Mindestlaufzeiten, ungnstige Kndigungsfristen oder automatische ...weiterlesen

Wenn das Geschenk kein Volltreffer war

27.12.2014
 
Das Smartphone tritt seinen multimedialen Dienst erst gar nicht an, das hei begehrte Tablet liegt doppelt unterm Tannenbaum, SOS-Pckchen mit Schlips, Oberhemd und Socken erfreuen nur scheinbar: Die Dormagener Beratungsstelle der Verbraucherzentrale NRW gibt rund um Reklamation und Umtausch unliebs ...weiterlesen

Strom sparen in der Weihnachtszeit

07.12.2014
 
Gemtliche Stunden zu Hause, gutes Essen, festliche Beleuchtung in der Adventszeit ist es vielen Menschen wichtig, sich mit kleinen Ritualen auf Weihnachten einzustimmen. Viele dieser Traditionen sorgen allerdings nicht nur fr vorweihnachtliche Stimmung, sondern auch fr einen erhhten Energiever ...weiterlesen

Spendensammlungen: Wahre Wohltter von falschen unterscheiden

25.11.2014
 
Ob fr Notleidende in Krisengebieten, fr bedrftige Kinder oder fr kulturelle Anliegen, ob fr Tier- oder Umweltschutz: Alle Jahre wieder wird in der Weihnachtszeit zu Spenden aufgerufen per Post, via Internet und mit der Sammelbchse in der Hand. 580.000 Vereine und beinahe 19.000 Stiftungen in ...weiterlesen

Kein Abschluss unter dieser Nummer
Unerlaubte Werbung am Telefon

08.11.2014
 
Scheinbar lukrative Geldanlagen und Versicherungen, billige Telefontarife, Zeitungs-Abos oder gewinntrchtige Lotteriespiele: Privatpersonen werden am Telefon tagtglich trotz verschrfter Bekmpfung weiterhin mit unerwnschter Werbung bombardiert. Mal mehr oder weniger professionelle Verkaufsstrate ...weiterlesen

Auch bei Null-Prozent-Finanzierung: Hundert Prozent Preisvergleich

10.10.2014
 
Ob Einbaukche, Auto oder Flachbildfernseher mit der Null-Prozent-Finanzierung lassen sich viele Neuanschaffungen aus dem Stand finanzieren, ohne einen Gedanken an die Zinsbelastung durch das Abstottern in Raten zu verlieren. Damit jedenfalls lockt die massenhafte Werbung von Mbelhndlern, Autoh ...weiterlesen

Alles klar beim Rundfunkbeitrag?

05.09.2014
 
Sendeschluss fr bergangsregelungen Eine Wohnung ein Beitrag. So lautet seit dem 1. Januar 2013 der Slogan zur Finanzierung des ffentlich-rechtlichen Rundfunks. Monatlich 17,98 Euro sind fr jede Wohnung zu zahlen unabhngig davon, wie viele oder ob berhaupt Rundfunkgerte vorha ...weiterlesen

Vitaminpillen gehren nicht in die Schultte

12.08.2014
 
Ernhrungsempfehlungen fr I-Dtzchen Erstklsslern sollte der Start in den Schulalltag nicht mit der Verabreichung von Vitaminprparaten verst werden. Eine Extraportion an Vitamin- und Mineralstoffen wie Eisen oder Vitamin C, Omega-3-Fettsuren, Lecithin oder auch Fruchtextrakte aus ...weiterlesen

Sturmschden schnell der Versicherung melden

10.06.2014
 
Blitzeinschlag, berflutete Straen, voll gelaufene Keller und blockierte Bahnstrecken. Die Regulierung von Schden, die ein Unwetter mit abgedeckten Dchern und umgeknickten Bumen angerichtet hat, ist in der Regel ein Fall fr die Versicherung. Verschiedene Policen springen ein, um Schden finanzi ...weiterlesen

Regeln fr den Internet-Einkauf

02.06.2014
 
Wer gerne im Internet einkauft, sollte sich den 13. Juni 2014 im Kalender markieren. An diesem Tag werden die Rechte fr das Online-Shopping EU-weit harmonisiert. Betroffen sind hiervon insbesondere die Vorschriften ber das Widerrufsrecht und die Informationspflichten der Anbieter beispielsweise be ...weiterlesen

Schlsseldienste Teure Retter in der Not

12.03.2014
 
Die Tr fllt zu und der Schlssel ist drinnen das kann jedem passieren, oftmals jedoch mit teuren Konsequenzen. Als Retter in der Not bieten Schlsseldienste rund um die Uhr ihre Dienste an. Doch eine auffllige Anzeige im Branchenbuch oder ein vollmundiger Hinweis im Internet fhrt nicht immer z ...weiterlesen

Bittere Pillen beim Arzneimittelkauf vermeiden
Verschiedene Vertriebswege auf dem Gesundheitsmarkt nutzen

16.02.2014
 
Das Angebot an Arzneimitteln hlt fr Patienten manch bittere Pille bereit: Zahlreiche Medikamente gibts nicht auf Rezept und mssen aus eigener Tasche bezahlt werden. Die klassische Apotheke als einzige Bezugsquelle von Tabletten, Salben und Tinkturen hat ausgedient. Kunden knnen sich auch in Dro ...weiterlesen

Spielzeug: Weihnachtseinkauf mit (fast) allen Sinnen

05.12.2013
 
Spielzeug ist der Renner im Weihnachtsgeschft: Doch ob Holzeisenbahn, Plastikpuppe oder Metallspielzeug mit neuen Spielwaren halten vielfach auch Schadstoffe Einzug. So informiert das Bundesinstitut fr Risikobewertung (BfR) aktuell ber die hohe Freisetzung von Nickel in mehr als 80 Prozent der ...weiterlesen

Die richtige Haustr

12.09.2013
 
Die Haustr ist die Visitenkarte des eigenen Heims: Sie prgt das Erscheinungsbild des Gebudes und vermittelt oft auch einen ersten Eindruck ber dessen Bewohner. Vor allem aber ist sie ein Schlssel frs Energiesparen, fr Einbruchschutz und Wohnkomfort. Mit folgenden Tipps will die Verbrauche ...weiterlesen

Richtig reklamieren - Rechtskunde fr Knig Kunde

28.06.2013
 
Wenn der Bildschirm schwarz bleibt, der Neuwagen streikt oder die Kinderschuhe nach dem ersten Tragen Auflsungserscheinungen zeigen, hat Knig Kunde vielfach abgedankt: Zum rger ber mangelhafte Ware stellt sich vielfach noch der Knigssturz bei der Durchsetzung von Verbraucherrechten ein. Nicht ...weiterlesen

Das Ei richtig verstehen - Therapie gegen Kfigeier auf dem Ostertisch

22.03.2013
 
Beim Kauf loser Eier auf Wochenmrkten knnen Verbraucher zu Ostern unliebsame berraschungen erleben: An vielen Marktstnden werden immer noch Eier aus Kfighaltung angeboten. Bei ihrer vorsterlichen Eiersuche von losen und verpackten Waren im Handel hat die Verbraucherzentrale NRW bei sieben von ...weiterlesen

Wege aus dem Labyrinth der Telefonanbieter

15.03.2013
 
Kostenlos surfen und telefonieren, All-Net-Flat inklusive, Sofort-Start garantiert bei bester D-Netz- Qualitt, Smartphone samt Guthaben mit im Paket! Bei der Jagd nach Kunden versuchen sich Telefon- und Internetunternehmen mit immer neuen Verlockungen gegenseitig zu bertreffen. Nutzer bleiben hi ...weiterlesen

Aus fr Kostenfallen im Internet: Besttigungs-Button stoppt Abo-Abzocke und Co.

06.08.2012
 
Ob Routenplaner, Mitfahrgelegenheiten, Anti-Viren-Programme oder Outlet-Adressen viele Freeware-Infos im Internet entpuppten sich bislang als Kder fr kostenpflichtige Infos und Service-Angebote. Zahllose Nutzer und Schnppchen-Jger tappten in die ausgelegte Geldfalle und sollten zahlen. Wers n ...weiterlesen

Handynutzung im EU-Ausland

10.07.2012
 
Mit dem Smartphone Fotos ins soziale Netzwerk hochladen, schnell mal die E-Mails checken oder sich zu Hause per Anruf melden. "Wer das im anstehenden Auslandsurlaub macht, sollte sich zuvor gut ber die Preise informieren", rt Dorothea Khairat, Leiterin der Dormagener Beratungsstelle der Verbrauche ...weiterlesen

Unbedacht Klick gemacht - Geschft mit illegalen Downloads

18.03.2012
 
Wer bers Internet Songs, Alben, Filme, E-Books und Spiele auf seinen PC ldt oder anderen Nutzern zum Tauschen zur Verfgung stellt, kann im Nachhinein krftig zur Kasse gebeten werden: Produzenten und Rechteinhaber prfen gezielt, ob Down- und Uploads ihrer Werke mit rechten Dingen zugegangen sind ...weiterlesen

Hauseigentmer in der Pflicht: Wrmende Hlle frs Obergeschoss

24.10.2011
 
Ungedmmten Decken im Obergeschoss mssen viele Hausbesitzer bis Ende 2011 eine wrmende Hlle verpassen. Kaum eine Sanierungsmanahme rechnet sich mehr, als Decke oder Dach zu dmmen, wei die Dormagener Beratungsstelle der Verbraucherzentrale NRW, dass sich die neuen Vorgaben der Energieeinsparv ...weiterlesen

Renaissance des Kaminofens
Umweltfreundliches Heizen mit Pellets

12.10.2011
 
Wenn die Temperaturen khler werden, werben viele Unternehmen fr die Anschaffung eines Kaminofens. Doch einige der so genannten Einzelraumfeuerungsanlagen arbeiten nicht so umweltfreundlich, wie manche glauben. Verbrennt Holz, entstehen Schadstoffe wie Schwefeloxide oder Feinstaub. Darum sollte n ...weiterlesen

Stromsparen im Keller
Ausgepumpt: Alte Heizungspumpe a. D.

27.05.2011
 
Wer Strom sparen will, muss in den Keller gehen: Dort stehen vielfach Heizungspumpen unter Strom, die zum alten Eisen zhlen. Einige Millionen alte Schtzchen halten in Nordrhein-Westfalens Kellern den Kreislauf des Heizwassers in Schwung, schtzt die Verbraucherzentrale NRW, und produzieren dami ...weiterlesen

Abgefragt, abgebucht, abgezockt - (be)trgerische Gewinne
Tipps gegen Lastschriftbetrug

18.03.2011
 
Eine freundliche Stimme am Telefon, die eine lukrative Teilnahme an regelmigen Gewinnspielmitteilungen verheit: Kurze Zeit spter fehlt Geld vom Konto! Die Verbraucherzentrale und die Kreispolizeibehrde Neuss brauchen keinen detektivischen Sprsinn, um einen Zusammenhang zwischen geschickter Gew ...weiterlesen

Beratungsprotokolle bei Geldanlagen
Absicherung oft nur fr Banken

17.02.2011
 
Kein Verkaufsgesprch ber Wertpapiere in Banken ohne Beratungsprotokoll diese gesetzliche Regelung gilt seit Beginn des Jahres 2010. Doch was die Verbraucher schtzen soll, hat sich in der Praxis als anfllig fr Missbrauch erwiesen. Viele Banken nutzen die Beratungsprotokolle nicht zur transpar ...weiterlesen

Tierisch berflssig - Krankenversicherungen fr Haustiere

05.02.2011
 
Impfungen, Kastration, Wurmkuren oder verletzte Pfoten muss ein Haustier zum Arzt, knnen Kosten fr Behandlungen und Medikamente richtig ins Geld gehen. Einige Versicherer bieten zur Reduzierung der Kosten spezielle Versicherungen fr Hunde und Katzen an. Doch die Policen sind teuer. Nicht jedes ...weiterlesen

Vertrge mit Fitness-Studios
Nicht alle Klauseln rechtlich in Form

24.01.2011
 
Nach den Feiertagen werden in Fitness-Studios schlaffe Muskeln wieder auf Vordermann gebracht, die Kondition trainiert oder die Figur getrimmt - zu teilweise stolzen Monatsbeitrgen. Viele Studiobetreiber versuchen zudem, Fitness-Fans durch lange Mindestlaufzeiten, ungnstige Kndigungsfristen oder ...weiterlesen

Geldziehen an fremden Automaten
Angabe der Kosten nun Pflicht

18.01.2011
 
Die Gebhren frs Geldziehen an Automaten fremder Banken sind oft recht happig. Ab sofort wird Kunden, die Geld nicht mehr bei ihrer Hausbank, sondern bei einem anderen Geldinstitut abheben, die Gebhr fr diesen Service im Display oder am Gert angezeigt. Kunden, denen der angezeigte Betrag zu hoch ...weiterlesen

Surfen fr den Regenwald?
Grne Suchmaschinen auf dem Prfstand

09.11.2010
 
Das Internet per Suchmaschine durchforsten und ganz nebenbei Wlder aufforsten knapp ein Dutzend Grne Suchmaschinen laden inzwischen zum Klicken frs gute Umweltgewissen ein. Die Suchen zum Beispiel von Ecosia, Umlu, Forestl, Znout, Goodsearch & Co. basieren auf der Technologie von Google, Yaho ...weiterlesen

Vergnstigungen sondieren geht ber studieren
Spartipps fr Erstsemester

12.10.2010
 
Einen Platz ergattern im Hrsaal, Hilfe suchende Blicke aufs schwarze Brett und erst mal verschnaufen in der Mensa an den Unis beginnt fr Erstsemester der Ernst des Campuslebens. Kurzweilig und lehrreich ist das Studentendasein jedoch nur, wenn angehende Akademiker in den kommenden Semestern nich ...weiterlesen

Energiesparende LED-Lampen - Licht und Schatten

02.10.2010
 
LED-Lampen erzeugen aus wenig Strom viel Licht Halbleiterkristalle sorgen fr hohe Lichtausbeute. Geringe Gre und lange Lebensdauer sind ein weiteres Plus, dass LEDs ihr Schattendasein in Autos oder Gerten der Unterhaltungselektronik verlassen und als Raumbeleuchtung Einzug halten, wei die V ...weiterlesen

Wasserdichter Schutz? - Elementarschadenversicherung meist nur im Paket

06.09.2010
 
Land unter, Keller voll Wasser und Hochkonjunktur fr Gummistiefel & Co.: Das Wetter hat dem August den Ruf des Sommermonats krftig verhagelt. Auch wenn die eigenen vier Wnde den heftigen Niederschlgen diesmal standgehalten haben: Ratsuchende fragen, wies um ihren Versicherungsschutz gegen ber ...weiterlesen

Abzockfallen fr Senioren: Neinsagen ist oberstes Gebot

31.08.2010
 
Unangemeldete Anrufer, Vertreter aus dem Nichts an der Haustr oder aufdringliche Verkufer auf Kaffeefahrten hoffen bei Menschen im betagten Alter auf leichte Beute. Weil man sie eher fr gebrechlich hlt und nicht mehr so fit whnt, mssen gerade die lteren als bevorzugte Opfer zahlreicher Abzock ...weiterlesen

Last-Minute-Reisen sind nicht immer Schnppchen

06.08.2010
 
Mallorca, Trkei und Griechenland sind in diesem Sommer preisattraktive Ziele fr Kurzentschlossene. Last-Minute-Urlaub ist nach Ansicht der Reisebranche auch in diesem Jahr eine gute Mglichkeit, um die Urlaubskasse zu schonen. Erholungssuchende, die Ausschau halten nach gnstigen Last-Minute-Trip ...weiterlesen

Neues Pfndungsschutzkonto
Existenzminimum bleibt automatisch verfgbar

29.06.2010
 
Ab 1. Juli 2010 gibt es auf dem neuen P-Konto einen verbesserten Schutz bei Kontopfndungen. Whrend Schuldner bislang beim Gericht oder der pfndenden Behrde beantragen und durchsetzen mussten, dass ein monatlicher Freibetrag zum Leben verbleibt, ist beim Pfndungsschutzkonto nunmehr ein Guthaben ...weiterlesen

Geschfte mit der Armut
Versprochene Soforthilfe mndet in finanzieller Sackgasse

19.06.2010
 
Sie werben mit problemloser Kreditvergabe selbst bei angespannten Finanzen und bringen klamme Schuldner damit erst recht in prekre Lagen. Denn statt der erhofften Barschaft bieten Kreditvermittler entweder gar nichts oder nur zustzliche berflssige Dienstleistungen, fr die sie saftig kassieren ...weiterlesen

Bargeld, Maestro- oder Kreditkarte: Das richtige Zahlungsmittel im Ausland

16.06.2010
 
Ob Spanien, Trkei oder gar ein Reiseziel in bersee deutsche Urlauber zieht es auch in diesem Sommer wieder ins Ausland. Viele stehen dabei vor der Frage, wie sie im Ausland bezahlen sollen. Die Dormagener Beratungsstelle der Verbraucherzentrale NRW hat Tipps dazu parat. Grundstzlich gilt: Reise ...weiterlesen

Scoring drckt Kunden meist unbemerkt Stempel auf

31.03.2010
 
Ab 1. April Auskunft ber Bonittsbewertung mglich Kunden, die einen Kredit trotz lukrativer Offerte pltzlich nur noch zu hheren Zinsstzen bekommen oder denen der bestellte Fernseher lediglich gegen Vorkasse geliefert wird die wissen oftmals nicht, wie ihnen geschieht. Im H ...weiterlesen

Strenge Daten-Dit - Wirksames Mittel gegen Werbung und Missbrauch

17.03.2010
 
Wer Bcher oder Arzneimittel im Internet kauft, mit wenigen Klicks eine Reise bucht oder Bankgeschfte ttigt, an einem Gewinn- oder Lotteriespiel teilnimmt oder rege Kundenkarten nutzt der hinterlsst stets eine Spur persnlicher Daten, die bei allen Transaktionen mehr oder weniger umfangreich ab ...weiterlesen

Handys ohne Handicap fr Senioren

17.02.2010
 
Kleine Handys mit winzigen Tasten, komplexen Mens und Funktionen, die weit ber das Telefonieren hinausgehen viele ltere Menschen fhlen sich mit gngigen Handymodellen oft berfordert. Statt mit einem komplizierten Allesknner hantieren zu mssen, wnschen sich Senioren oft nur ein leicht bedie ...weiterlesen

Weniger Frderung fr Solarstrom?
Umsichtige Investition weiterhin lohnenswert

31.01.2010
 
Wenn die Investition in Sonnenenergie billiger wird, kann die ffentliche Frderung dann nicht auch sinken? Der akute Preisverfall fr Solaranlagen hat eine Diskussion um die Frderung von Solarstrom entfacht. Um Stromkunden zu entlasten, die bislang die die umweltfreundliche Technologie ber ihre S ...weiterlesen

Wie mans an Silvester richtig krachen lsst

18.12.2009
 
Silvester nur die Sektkorken knallen lassen ohne Kracher und Raketen? Auf das sprhende Spektakel zu verzichten, wre mal eine umweltfreundliche Variante ins neue Jahr zu rutschen, meint dazu die Verbraucherzentrale NRW: Die Umweltbelastungen durch freigesetzte Schadstoffe nach dem Zndeln sind n ...weiterlesen

Wenn das Geschenk kein Volltreffer war...

18.12.2009
 
LED- oder LCD-Fernseher, Net- und Notebooks sowie Navigationsgerte zhlen im diesjhrigen Weihnachtsgeschft zu den Verkaufsknllern. Doch was, wenn das Navi als Lotse versagt, den Beschenkten das SOS-Paket in Form von Socken, Oberhemd und Schlips nicht gefllt oder die Lieblings-DVD gleich doppelt ...weiterlesen

Geschenkgutscheine: Auf Fristen achten

18.12.2009
 
Wenn man nicht wei, was man schenken soll, sind Gutscheine immer eine prima Sache. Wer an Weihnachten mit einer solchen Gabe zum Eintauschen bedacht wurde, sollte jedoch auf die Fristen achten. Mit dem Einlsen von Warengutscheinen kann man sich Zeit lassen. Denn die Kupons fr Kleidung, Kchenute ...weiterlesen

Weihnachtszeit ist Spendenzeit: Woran man wahre Wohltter erkennt

02.12.2009
 
Ob fr Notleidende in Krisengebieten oder fr kulturelle Anliegen, ob fr Aufgaben im Tier- oder auch im Umweltschutz: Alle Jahre wieder wird in der Vorweihnachtszeit zu Spenden aufgerufen. Und nicht selten klingelt ein Sammler auch mal hchstpersnlich an der Haustr. ?Wer wirklich helfen mchte, s ...weiterlesen

Grner Anstrich soll weie Weste suggerieren

12.11.2009
 
Ob "umweltfreundlich fernsehen" mit dem neuen Flachbildfernseher, "Gas geben mit gutem Gewissen" im neuen Auto oder telefonieren mit einem "CO2-neutralen" Handy Werbung mit Umwelt-Argumenten erlebt wegen der Bedeutung von Klimaschutz einen neuen Boom. Immer mehr Firmen prsentieren ihre Produkte i ...weiterlesen

Pfifferlinge: Beim Kauf auf Frische und Qualitt achten

18.09.2009
 
Ab Sptsommer stehen Pfifferlinge bei vielen Pilzfreunden auf dem Speiseplan. Aufgrund feuchter Wetterverhltnisse sprieen die gelben Leckerbissen in dieser Saison vermutlich zahlreich aus dem Boden. Allerdings stammt die Ware, die hierzulande appetitlich in Krbchen verpackt in Supermrkten, bei D ...weiterlesen

Hitzefrei in den vier Wnden - Coole Tipps fr heie Tage

15.07.2009
 
Wenn drauen schweitreibende Temperaturen herrschen, muss drinnen nicht ein stromfressendes Klimagert fr ein khles Lftchen sorgen. Es sind auch nicht immer groe bauliche Manahmen notwendig, um die brtende Hitze auszusperren. Oftmals lsst sich schon mit kleinen Kniffen eine effektive und en ...weiterlesen

Handynutzung im EU-Ausland - Sprechen, Simsen und Surfen ab 1. Juli billiger

30.06.2009
 
Wetter und Stimmung sind super - die Sendung der wichtigsten Urlaubskoordinaten an die Daheimgebliebenen per Bild und Ton ber Handy kann so manche Haushaltskasse erheblich belasten. Um die Kosten fr mobiles Telefonieren im Ausland dauerhaft zu senken werden die Hchstgrenzen fr Tarife und Gebhr ...weiterlesen

Reiseleistungen im Internet - Treffer per Mausklick nicht ungeprft buchen

21.06.2009
 
Preisnachlsse, Gratisangebote, Vergnstigungen bei Unterkunft und Verpflegung - viele Reiseveranstalter locken auf ihren Webseiten mit Rabatten und Dumpingpreisen. Doch nicht immer hlt die Werbung im Internet, was sie verspricht. Ein vermeintliches Schnppchen entpuppt sich beim genauen Blick of ...weiterlesen

Schnheitsoperationen riskantes und teures Vergngen

12.05.2009
 
Wer "extrem schn" sein will, kommt in der Regel nicht ins RTL2-Fernsehen, sondern muss dafr zahlen: Um Brust, Bauch oder Beine nach Wunsch modellieren zu lassen, greifen pro Jahr mehr als eine halbe Million Menschen tief in die eigene Tasche und lassen sich eine Brustvergrerung oder Nasenkorrekt ...weiterlesen

Kostenexplosion nach Auftragsvergabe - so machen Sie einen Strich durch die Rechnung

28.03.2009
 
Der Dachstuhl soll ausgebaut, das Badezimmer saniert oder der Wintergarten modernisiert werden - jeder der schon mal in dieser Situation war, wei aus Erfahrung, wie schwierig es ist, den oder die richtigen Fachleute fr die einzelnen Gewerke zu finden. Hufig locken dann in dieser Situation Angebot ...weiterlesen

Teure Touren: Dreiste Verkaufsmaschen bei Kaffeefahrten

02.03.2009
 
Sie haben gewonnen! Zur Gewinnbergabe laden wir Sie zu einer schnen Busfahrt mit vielen Extras ein! Bauernfnger bringen ihre Einladungen zu Kaffeefahrten immer dreister unter die Leute: Vollmundige Gewinnmitteilungen im Briefkasten locken zu kostenlosen Tagestouren. Den Teilnehmern werden hohe G ...weiterlesen

Partnersuche im Internet - Oftmals verheddert im Netz

13.02.2009
 
Der Valentinstag gehrt nicht allein den Verliebten. Die Werbung fr Blumen und Geschenke mit Bildern von glcklichen Paaren fhrt auch vielen Singles schmerzlich vor Augen, dass sie von einem romantischen Tete-a-tete bislang nur trumen knnen. Um die Sehnsucht nach einem Kontakt oder einer Partner ...weiterlesen

Wenn Einkaufen und Hausputz beschwerlich werden

11.02.2009
 
Wenn ltere oder kranke Menschen Alltagsverrichtungen wie Putzen, Einkaufen oder Gartenarbeit nicht mehr selbstndig bewltigen knnen und auch in der Familie oder Nachbarschaft niemand Zeit hat zu helfen, sind professionelle Dienstleister gefragt. "Doch viele Senioren haben groe Vorbehalte und neh ...weiterlesen

Unerlaubte Methode gegen Warenklau: Taschenkontrollen im Laden

02.02.2009
 
Ladendiebstahl ist kein Kavaliersdelikt. Der grassierende Warenklau beschert Hndlern jhrlich hohe Umsatzverluste. Deshalb greifen sie gelegentlich zu drastischen Methoden, um Langfingern das illegale Handwerk zu legen. Willkrliche Taschenkontrollen zum Beispiel sind unangenehme Diebesfallen, in d ...weiterlesen

Schlauer schenken und Geld sparen - Energiesparende Prsente unterm Weihnachtsbaum

10.12.2008
 
Wer zu Weihnachten die Anschaffung von Unterhaltungselektronik oder einem elektrischen Helfer fr den Haushalt plant, sollte sich fr ein Energiespar-Modell entscheiden. Der Kauf von Fernsehgerten, Waschmaschine, Khlschrank und Co. mit moderner, verbrauchsarmer Technik beschert Haushalten nicht nu ...weiterlesen

Auch zum Jahreswechsel: Langes Warten auf den schnellen Anschluss / Tipps zu DSL-Vertrgen

08.12.2008
 
Per DSL ins Highspeed-Internet einsteigen - mit Geschwindigkeitszusagen und Megabit-Paketen fr zu bertragende Datenraten berholen sich die Telekommunikationsanbieter in der Vorweihnachtszeit in Werbung und Marketing, um Kunden mit einem schnellen Internetanschluss ins World Wide Web zu schicken. ...weiterlesen

Umstieg auf digitalen TV-Empfang: Analoge Kabelzuschauer brauchen sich nicht zu sputen

02.12.2008
 
Fr den Umstieg von Analog- auf Digitaltechnik in der Fernsehbertragung wird derzeit viel getrommelt. Analoge Kabel-Gucker sollen so ins digitale Zeitalter gefhrt werden. Ohne Zweifel gibt es dafr gute Grnde. Mit Hilfe der Digitaltechnik knnen wesentlich mehr Programme ins Haus kommen, die eine ...weiterlesen

Komfortabler kndigen und wechseln: Neue Versicherungsbedingungen ab 01.01.2009 - auch fr Altkunden

18.11.2008
 
Zu teuer, schlechte Konditionen oder mangelhafter Service - wer mit seiner Versicherung nicht mehr zufrieden ist hat ab Januar bessere Karten, sich aus einem alten Vertrag zu lsen. Das neue Versicherungsvertragsgesetz (VVG) beschert ab dann smtlichen Kunden bessere Vertragsbedingungen. Knftig si ...weiterlesen

Demenz und Alzheimererkrankung - Tipps zu Hilfsangeboten

20.10.2008
 
Brille verlegt, Buchtitel vergessen, ein Begriff fllt einem partout nicht ein - solche kleinen Blackouts sind noch kein Grund zur Besorgnis. Treten Symptome wie Vergesslichkeit, Desorientierung oder vernderter Tages- und Nachtrhythmus immer hufiger und gebndelt auf, knnen sie auf eine Demenz- o ...weiterlesen

Kompetenter Rat in Sachen Urlaubsrger

26.08.2008
 
Werbung und Kataloge versprachen vom Atlantik bis zum Nil so manches schne Reiseziel - doch statt Entspannung und schner Erlebnisse pur haben Sonne und Erholung Suchende bei ihrer Rckkehr nicht selten getrbte Urlaubsfreuden im Gepck. Da hob der Flieger mit Versptung ab, bot das gebuchte Vier-S ...weiterlesen

Neuregelungen fr Verbraucher zum 1. Juli 2008

30.06.2008
 
Mehr Vorteile fr Rentner und Pflegebedrftige: Sie profitieren von Rentenerhhung und Pflegereform. Die gesetzlichen nderungen, die am 1. Juli in Kraft treten, bescheren einem Teil der Verbraucher finanzielle Einschnitte, enthalten aber auch viele Vergnstigungen wie etwa die verpflichtende Erstel ...weiterlesen

Vorsicht bei Downloads aus Musik-Tauschbrsen

15.05.2008
 
Wer ber eine Internet-Tauschbrse Musik auf den heimischen PC ldt, lebt finanziell gefhrdet. Denn ber die IP-Adresse des Rechners lsst sich feststellen, wann und wie der Inhaber des Online-Anschlusses eine Tauschbrse genutzt hat. Die mgliche Folge: Tage spter meldet sich ein Anwalt per Brief ...weiterlesen

Versicherungen fr Zweirder

15.04.2008
 
Bei den ersten warmen Sonnenstrahlen fahren passionierte Outdoor-Fans wieder verstrkt auf Drahtesel, Mofas und Motorrder ab. Doch um mit einem Zweirad mglichst gefahrlos auf Touren zu kommen, braucht man den richtigen Schutz. Ohne Helm, zweckmige Kluft und die richtige Versicherung sollte sich ...weiterlesen

Geplante nderungen der Pflegeversicherung im berblick

28.02.2008
 
Die geplanten nderungen der Pflegeversicherung werfen ihre Schatten voraus: Ab 1. Juli sollen die Beitrge zur Pflegeversicherung um 0,25 Punkte auf 1,95 Prozent fr Versicherte mit Kindern und fr Kinderlose auf 2,2 Prozent erhht werden. Mit dem erwarteten Einnahmeplus von rund 2,5 Millionen Euro ...weiterlesen

Frhbucherrabatt: Vermeintliches Schnppchen oft nur ein Schmalspurangebot

18.01.2008
 
Preisnachlsse bis 25 Prozent, Treuebonus, Kinderpreispauschalen, Vergnstigungen bei Unterkunft und Verpflegung wer seinen Sommerurlaub jetzt bucht, wird fr die frhzeitige Entscheidung oft mit allerlei Vergnstigungen belohnt. Zahlreiche Reiseveranstalter locken mit so genannten Frhbucherrabat ...weiterlesen

Rucherlachs - Empfindliche Ware schnell verzehren

15.12.2007
 
Auf vielen Festtagstafeln zu Weihnachten und Silvester drfen appetitliche Lachshppchen nicht fehlen: Auch fr schmalere Geldbeutel erschwinglich ist Rucherlachs oder seine gebeizte Variante Graved Lachs" inzwischen in jedem Khlregal zu finden. Kunden bersehen bei der vakuumverpackten und gek ...weiterlesen

Urlaubsrger im Gepck? - Bei Rckkehr luft Reklamationsfrist

27.07.2007
 
Werbung und Kataloge versprachen vom Atlantik bis zum Nil so manches schne Reiseziel doch statt Entspannung und schner Erlebnisse pur haben Sonne und Erholung Suchende bei ihrer Rckkehr nicht selten getrbte Urlaubsfreuden im Gepck. Da hob der Flieger mit Versptung ab, bot das gebuchte Vier-S ...weiterlesen

Verwerfliche Prognosen zur Lebenserwartung - Warnung vor Kostenfallen im Internet

23.01.2007
 
Umsonst ist nur der Tod nicht aber Tests im Internet, die voraussichtliche Lebenserwartungen von Zeitgenossen auf Anfrage errechnen. Betreiber einschlgiger Websites wie www.lebenserwartung.de oder www.lebensprognose.de locken damit, dass sie das zu erwartende Lebensalter von Internetsurfern ermit ...weiterlesen

Wenn das Weihnachtsgeschenk kein Volltreffer ist - Informationen ber Umtausch und Mehrwertsteuer

27.12.2006
 
Dormagen. Alle Jahre passierts wieder, dass dem Beschenkten das Prsent unterm Tannenbaum doch nicht gefllt. Umtausch bis 31. Dezember", lautet die Empfehlung der Verbraucherzentrale in Dormagen, wenn das Weihnachtsgeschenk 2006 kein Volltreffer war. Denn ansonsten riskiert man, dass der Hndler ...weiterlesen

Guthaben auf Handykarten: Musterbrief der Verbraucherzentrale

25.08.2006
 
Nach dem Telekommunikationsunternehmen O2 darf nun auch Konkurrent Vodafone Prepaid-Guthaben auf Handykarten nicht mehr verfallen lassen. Das hat das Landgericht Dsseldorf (Az.: 12 O 458/05) aufgrund einer Klage des Bundesverbandes der Verbraucherzentralen entschieden, der entsprechende Klauseln in ...weiterlesen

Dreiste Verkaufsmaschen bei Kaffeefahrten

27.12.2006
 
Sie haben gewonnen! Der Hauptgewinn von 1500 Euro steht fr Sie bereit! Sie sind der Hauptgewinner unserer Reise! - So oder hnlich sollten in den letzten Tagen reihenweise Dormagener Brger von Gewinn- und Ziehungszentralen und Veranstaltungsbros zur Teilnahme an einer Promotionsfahrt mit Gewinn ...weiterlesen

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