Dormagen: Lokale Wirtschaftsnachrichten

50 Jahre Zöller: „Kunden fühlen sich wohl“

28.12.2017 / 14:24 Uhr — Presseinfo / duz

Dormagen. Der Startschuss fiel am 27. April 1967, als Ulrich Zöller seinen Meisterbrief in den Händen hielt. Ein Jahr später eröffnete er seine ersten Geschäftsräume. Tausende handgefertigte hochwertige Schuhe haben seitdem die Werkstatt der Dormagener Schuhmacherei verlassen, unzählige Paare wurden anprobiert - jetzt feiert Orthopädie Zöller ihr 50-jähriges Bestehen. „Ich freue mich sehr, dass wir unseren Familienbetrieb seit fünf Jahrzehnten führen können“, freut sich Andreas Zöller, Geschäftsführer und ältester Sohn von Ulrich Zöller.

Der 47-Jährige leitet die Geschicke der Firma seit 1998 in der zweiten Generation, Thorsten Jansen fungiert seit 2014 als zweiter Geschäftsführer. Die Geschäftsräume befinden sich seit 1994 an der Florastraße 8. „Die hohe Qualität unserer Schuhe trägt sicher entscheidend zum Erfolg des Unternehmens bei“, verrät Jansen, der neben seiner Tätigkeit als Geschäftsführer auch die Werkstatt leitet: „Die Kunden verlassen sich auf unsere Fachberatung, sei es bei den Maßschuhen oder der bei der Auswahl von Bequem-Schuhen aus dem Sortiment.“ Und ein guter Service war auch Ulrich Zöller immer wichtig: „Nur wenn der Kunde sich wohl fühlt, können wir sein Vertrauen gewinnen. Ich freue mich daher sehr, dass dieser Gedanke nach wie vor existiert und tief in den Leitlinien des Unternehmens verankert ist“, sagt der Firmengründer.

Im Verkauf stehen den Kunden heute drei qualifizierte Fachverkäuferinnen mit bis zu 30-jähriger Betriebszugehörigkeit zur Seite. Kompetent und geduldig erhalten sie Hilfe und Rat rund um medizinische Einlagen, Kompressionsstrümpfe, Bandagen und Bequemschuhe. Auch für die medizinische Fußpflege und Podologie ist Zöller-Orthopädie eine richtige Adresse. Für diesen Fachbereich stehen zwei ausgebildete Fußpflegerinnen und eine Podologin zu Verfügung, damit sich auch Diabetiker optimal versorgt wissen.

Auf klassische handwerkliche Art fertigen die drei Mitarbeiter in der Werkstatt medizinische Einlagen und bringen zudem die alten Schuhe wieder gekonnt ins Rennen. Das besondere Spezialgebiet ist weiterhin der orthopädische Maßschuh. Hier sind Fachwissen, Fingerspitzengefühl und moderne Technik gefragt, damit der Kunde seinen für ihn individuell gefertigten Schuh tragen kann. Dieses Wissen wird an den Auszubildenden weiter gegeben, denn die nächste Generation steht schon in den Startlöchern. Unterstützt wird das Team durch zwei Mitarbeiterinnen im Büro. Hier befindet sich die Kommunikationszentrale zwischen Kunden, Krankenkassen und Ärzten – immer auf Augenhöhe. So ist Orthopädie Zöller auch für die Zukunft bestens aufgestellt: „Wir freuen uns auf ein weiteres halbes Jahrhundert im Dienste der Fußgesundheit“, betont Andreas Zöller.

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