evd-Kundencenter in neuen Räumlichkeiten

16.11.2020 / 16:04 Uhr — Presseinfo / bs

Das Kundencenter der evd energieversorgung dormagen gmbh ist seit Jahrzehnten Anlaufstelle für Fragen und Belange der Kundinnen und Kunden. Im Sommer 2017 wurde das Servicecenter des lokalen Energieversorgers von der Dormagener Innenstadt in das Top-West Gewerbegebiet zur evd-Hauptverwaltung verlegt und war seitdem nur über den Haupteingang des Verwaltungsgebäudes zu erreichen. Ab sofort ist es nach einem internen Umzug in neuen Räumlichkeiten zu finden, die Adresse Mathias-Giesen-Straße 13 bleibt die gleiche. Gegenüber der Einmündung zur Emdener Straße kann das evd-Kundencenter nun direkt von der Straße aus erreicht werden, ohne Umweg über die Einfahrt zum evd-Gelände. Separate Parkplätze vor dem Kundencenter sind vorhanden.

Kunden werden aufgrund der aktuell verschärften Kontaktregeln gebeten vorab telefonisch unter 02133-971 81 oder per Mail das gewünschte Anliegen zu schildern. Viele Anliegen wie Angaben der Zählerstände, Adressänderungen, Abschlagsänderungen oder Bankdateneingabe können bereits telefonisch oder im Online-Kundenportal ganz einfach erledigt werden. Sollte eine persönliche Beratung oder ein persönliches Erscheinen notwendig sein, wird hierfür ein Termin vereinbart. Das Tragen eines Mund-Nasen-Schutzes beim Betreten des Kundencenters ist Pflicht.