Deutsche Bank: Filiale schließt - Finanzagentur kommt
Kunden der Deutschen Bank müssen sich auf Veränderungen einstellen: Die Dormagener Filiale an der Kölner Straße 28 wird voraussichtlich im ersten Quartal 2026 schließen und mit der Filiale in Neuss (Niederstraße 57) zusammengelegt. „Wir haben damit begonnen, unsere Kunden der Filiale in Dormagen darüber zu informieren. Durch die Bündelung unserer Beratungskompetenz werden ihnen, neben den bisherigen Möglichkeiten, weitere Experten zu allen Bankgeschäften zur Verfügung stehen“, erklärt eine Sprecherin der Deutschen Bank auf Anfrage von DORMAGO. Sobald die Details für den Umzug feststehen, würden die Kunden detailliert informiert.
Weiterhin werde die Deutsche Bank auch in Dormagen mit einem persönlichen Beratungsangebot vor Ort vertreten sein. „Dafür eröffnet im kommenden Jahr am bisherigen Standort eine Finanzagentur der Deutschen Bank. Diese steht unseren Kunden künftig zur Beratung in allen finanziellen Fragen zur Verfügung“, teilt das Unternehmen mit. Auf Wunsch könne die Beratung individuell auch außerhalb üblicher Geschäftsöffnungszeiten stattfinden - vor Ort in der Finanzagentur oder zu Hause beim Kunden. Für die Beratung per Video und Telefon würden die Kapazitäten deutlich erhöht.
Der Verbleib von Geldautomaten (SB-Geräte) sei nach aktuellem Stand nicht vorgesehen. Für die kostenlose Bargeldversorgung könnten Kunden der Deutschen Bank die Geldautomaten der anderen Cash Group-Banken sowie den kostenlosen Bargeld-Service an den Supermarkt-Kassen des Einzelhandels nutzen. Zudem gebe es seit Ende August den Bargeld-Code-Service der Deutschen Bank: Mit dem können Kunden an den Kassen von bundesweit 12.500 Geschäften des Einzelhandels jeweils bis zu 999,99 Euro am Tag abheben bzw. einzahlen - „unabhängig von einem eventuellen Wareneinkauf.“
Foto(s): © Dormago / duz
