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Zustzliche Stelle fr die Postbank-Filiale

16.10.18, 16:29 Uhr / Dormago
Fotoquelle: privat


Mal wieder ein Aushang vor der geschlossenen Tr
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Dormagen. Sie ist mal wieder zu. Wre es eine einmalige Situation, dann knnte man noch Verstndnis fr die pltzliche Schlieung der Postbank-Filiale in Dormagen aufbringen. Doch der sich mit gewisser Regelmigkeit wiederholende Zustand verrgert die Kunden zunehmend. So schreibt uns Peter W.: "Das ist doch nicht mehr auszuhalten. Schon wieder stehe ich an der Rmerstrae vor einer geschlossenen Tr." Und Annette H. ist sauer: "Jetzt komme ich immer noch nicht an meine dringend erwartete Post."

"Leider ist die personelle Situation in unserer Filiale in Dormagen aufgrund von Personalausfllen aktuell sehr angespannt", erklrt Postbank-Sprecherin Iris Laduch-Reichelt auf Dormago-Anfrage. Kurzfristig zum Beispiel durch Krankmeldungen bekannt werdende Personalausflle wrden in der Regel durch Manahmen in der Personalplanung aufgefangen werden - so zum Beispiel durch "Springer" oder durch den Einsatz von Kollegen aus anderen Filialen. "Bedauerlicherweise sind aktuell auch Vertretungskrfte erkrankt, daher kommt es zu temporren Schlieungen der Filiale. Dies insbesondere, da wir aus Sicherheitsgrnden fr Kunden und Mitarbeiter jederzeit das Vier-Augen-Prinzip gewhrleisten mssen (Kassenbereiche, Paketverwahrung, etc.). Aus diesem Grund war es leider nicht mglich, die Filiale heute regulr zu ffnen. Auch Morgen wird die Filiale geschlossen bleiben sowie am Donnerstag- und Freitagnachmittag. Dies bedauern wir angesichts der Unannehmlichkeiten, die dies fr unsere Kunden mit sich bringt sehr."

Fr die Bargeldversorgung stehe den Kunden in Dormagen in vielen Geschften das Cashback-Verfahren zur Verfgung. Dabei kann man sich beim bargeldlosen Bezahlen kostenfrei Geld auszahlen lassen. Laduch-Reichelt: "Selbstverstndlich verlngern wir auch die Aufbewahrungsfrist fr gelagerte Sendungen, sodass Kunden die Gelegenheit haben, ihre Sendungen dort abzuholen." Immerhin ein Signal: "Um zuknftig stabilere ffnungszeiten gewhrleisten zu knnen, wird die Postbank im nchsten Monat in der Filiale Dormagen eine zustzliche Stelle besetzen."
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